Konta dzēšana

Lai dzēstu kontu, varat izmantot vienu no 2 tālāk aprakstītajām metodēm.

Neatkarīgi no izvēlētās metodes, lai dzēstu kontu, jums jāveic mobilā tālruņa numura verifikācijas process.

1. metode: Konta slēgšana

Slēdzot kontu, statuss tiks mainīts uz “Dzēsts”. Tas nozīmē ka:

  • Jūsu pastkaste vairs nesaņems un neizsūtīs jaunas vēstules
  • Jūs nevarēsiet piekļūt savam pastam vai jebkuram citam produktam, izmantojot šo adresi
  • Bez atbalsta dienesta palīdzības nevarēsiet atjaunot piekļuvi šai pastkastei
  • Kamēr pastkaste nav pilnībā izņemta no sistēmas, tādu pašu pastkasti kā Jums NAV iespējams reģistrēt nākamos 2 gadus vai ilgāk, kamēr dati tiks dzēsti no sistēmas pilnībā.
  • Kontiem, kuru statuss ir “Dzēsts”, datu saglabāšanas procedūras netiek veiktas.

2. metode: Konta dzēšana pēc GDPR

Šī dzēšana tiek veikta saskaņā ar Eiropas Savienības prasībām par personas informācijas un datu aizsardzību (GDPR) EU 2016/679. https://eur-lex.europa.eu/legal-content/LV/TXT/?qid=1601381074726&uri=CELEX:32016R0679

Tas nozīmē, ka visa ar Jūsu lietotājvārdu (kontu) saistītā personiskā informācija un dati (ieskaitot jūsu e-pasta saturu) tiks dzēsta ar sekojošiem noteikumiem::

  • pēc dzēšanas pieprasījuma apstiprināšanas jūsu lietotājvārda (konta) statuss uzreiz tiks mainīts uz “Dzēsts” un pēc 7 dienām jūsu lietotājvārds (konts) automatiski tiks dzēsts neatgriezeniski no mūsu sistēmas, atbilstoši GDPR noteikumiem;
  • Konta satura un citas ar saistītās informācijas atgūšana vai atjaunošana pēc dzēšanas NAV iespējama.
  • Pēc neatgriezeniskas dzēšanas, Jūsu bijušais lietotājvārds (konts) būs pieejams jaunai reģistrācijai. Tas nozīmē, ka jebkurš lietotājs var reģistrēties un izmantot jūsu lietotājvārdu.
  • Tiks dzēsta arī visa jūsu lietotājvārda (konta) tehniskā informācija par piekļuvi jūsu kontam.

(!)Pēc e-pasta (konta) dzēšanas jūs varat zaudēt piekļuves tiesības citiem portāliem vai kontiem, ja tiem bija pievienota izdzēstā e-pasta adrese. Piemēram, ja jūs to norādījāt kā rezerves vai paroles atjaunošanas e-pastu, lai piekļūtu savam bankas kontam vai sociālajiem tīkliem (facebook, twitter un citiem), jums var būt grūtības atiestatīt paroli vai atjaunot piekļuvi paroles aizmiršanas gadījumā. Pirms neatgriezeniskas e-pasta dzēšanas iesakām pārbaudīt savu e-pasta adresi visur, kur to iepriekš esat izmantojis.

(!) Tehnisku iemeslu dēļ, kas saistīti ar lielo serveru skaitu un datu apjomu, pilnīga jūsu konta dzēšana tiks pabeigta pēc 7 dienām.

Lai izdzēstu pastkasti, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. dodieties uz sadaļu "Lietotāja profils",
  2. ja tiek prasīts, ievadiet paroli un noklikšķiniet uz pogas "Apstiprināt"
  3. pēc tam atlasiet sadaļu "Konta dzēšana"
  4. izvēlieties Jums vēlamo metodi.
  5. Ievadiet paroli vēlreiz;
  6. Pārliecinieties, ka saprotat savas pastkastes dzēšanas sekas - lai to izdarītu, atzīmējiet izvēles logu blakus attiecīgā satura tekstam;
  7. pēc tam noklikšķiniet uz pogas "Dzēst kontu" vai "Aizvērt kontu".
  8. Lai pabeigtu procesu, apstipriniet, ka neesat robots - ievadiet savu tālruņa numuru un apstipriniet to nākamajā darbībā.
  9. Tūlīt pēc apstiprinājuma saņemšanas Jūsu konts tiks slēgts vai pilnībā izdzēsts atkarībā no izvēlētās metodes.
  10. Ja saskaraties ar tālruņa numura verificēšanas problēmu - mēģiniet izmantot īsziņu sūtīšanas metodi, nevis saņemt. Ja joprojām kas nedarbojas, rakstiet uz Tehnisko nodaļu, Lietotāju atbalsta komandai.

Kā aizvērt/pilnībā izdzēst e-pastu bez mobilā tālruņa apstiprināšanas?

Ja esat pārtraucis lietot vai jums vairs nav nepieciešams Jūsu e-pasts, Jūs varat savu kontu arī nedzēsts no mūsu sistēmas. Saskaņā ar lietošanas noteikumiem jūsu konts tiks automātiski izdzēsts, ja tas ilgu laiku nebūs lietots. No sākuma, e-pasta statuss tiks mainīts uz ”neaktīvs”. Pēc tam jūsu e-pasts tiks automātiski aizvērts. Un beigas, e-pasts tiks neatgriezeniski dzēsts no sistēmas.

Jūsu konts tiks izdzēsts neatkarīgi no tā vai tam tika pievienots mobilā tālruņa numurs. Lai iegūtu padziļinātāku informāciju par e-pasta statusa maiņas laika periodiem, skatīt mūsu lietošanas noteikumus.


Ja Jūs nevarat atrast atbildi uz Jūsu jautājumu, lūdzu, rakstiet mums