Вы можете использовать один из 2-х методов, описанных ниже для удаления для вашей учетной записи.
Не зависимо от выбранного метода, для удаления учетной записи, необходимо обязательно пройти процесс подтверждения вашего мобильного телефона.
1-й метод: Закрытие учетной записи
Закрывая свою учетную запись, вы изменяете статус своего аккаунта на «Удален». Это значить, что:
- Ваш почтовый ящик больше не будет принимать и отсылать новые письма
- Вы не сможете зайти в почту или в любой другой продукт используя данную запись
- Вы не сможете восстановить доступ к данному ящику, без помощи службы поддержки
- Ваша учетная запись НЕ будет доступна для регистрации на протяжение 2-х следующих лет или более, пока почтовый ящик не будет полностью удален из системы.
- Для учетных записей со статусов «Удален», не выполняются процедуры по сохранению данных.
2-ой метод: Удаление учетной записи согласно GDPR
Данное удаление выполняется в соответствии с требованиями Европейского союза о защите личной информации (GDPR) EU 2016/679 - https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?qid=1601381074726&uri=CELEX:32016R0679
Это значит, что вся персональная информация, связанная с вашей учетной записи (включая содержимое вашей почты) будет удалена в соответствии со следующими условиями:
- После подтверждения запроса на удаление, статус вашей учетной записи (аккаунта) будет сразу изменен на «Удален» и через 7 дней, ваша учетная запись автоматически будет полностью и безвозвратно удалена из нашей системы в соответствии с требованиями Европейского союза о защите личной информации (GDPR).;
- Восстановление содержимого вашей почты и другой информации, связанной с вашей учетной записью, после удаления - НЕ возможно.
- Ваше имя пользователя (учетная запись), после безвозвратного удаления из системы, будет сразу же доступно для новой регистрации. Это значит, что ваше имя пользователя сможет зарегистрировать и начать использовать любой пользователь.
- Также будет удалена вся техническая информация о доступах в вашу учетную запись.
(!)После удаления или закрытия вашей учетной записи (аккаунта), Вы можете потерять доступ к некоторым сторонним сервисам, если в них был указан Ваш удаляемый адрес. Например, если вы указали его в качестве резервного адреса для доступа к банковскому счету или в социальных сетях (facebook, twitter и другие), у вас могут возникнуть сложности при сбросе пароля к этим ресурсам. Перед удалением, рекомендуем обновить адрес электронной почты везде, где вы его использовали ранее.
(!) Из-за большого объема данных и огромного количества серверов, полное удаление вашей учетной записи будет завершено через 7 дней.
Чтобы удалить свой ящик Вам надо:
- зайдите в "Профиль пользователя",
- если спрашивается, введите пароль и нажмите на кнопку "Подтвердить"
- далее выберите раздел "Удаление аккаунта"
- выберите метод для удаления.
- повторно введите пароль;
- Подтвердите, что вы понимаете последствия удаления вашего почтового ящика - для этого поставьте галочку около текста соответствующего содержания;
- затем нажмите кнопку "Удалить аккаунта" или «Закрыть аккаунт».
- Чтобы удаление было законченно, подтвердите, что вы не являетесь роботом – введите ваш номер телефона и подтвердите его на следующем этапе.
- Сразу после получения подтверждения, ваша учетная запись будет закрыта или удаления полностью в зависимости от выбранного метода.
- Если вы столкнулись с проблемой подтверждения телефона – попробуйте использовать метод отсылки СМС, а не получения. Если все еще что-то не работает для вашего номера – напишите команде поддержки.
Как закрыть /удалить почту без подтверждения мобильного телефона?
Если вы перестали пользоваться или вам более не нужен Ваш почтовый ящик, Вам не обязательно самому удалять ваш аккаунт. Согласно правилам пользования, учетная запись будет удалена автоматически, если продолжительное время она не использовалась. Сначала для нее будет установлен статус Неактивная, затем учебная запись будем автоматически закрыта, и после будет удалена из системы навсегда.
Учетная запись будет удалена не зависимо от того, был добавлен или нет для ее мобильный телефон. Подробнее о сроках изменения статусов, смотрите правила пользования почтой.
Если Вам не удалось найти ответ на свой вопрос, свяжитесь с нами