Laipni lūdzam portālā inbox.vg!

SIA "INBOKSS" reģ. Nr. LV40003560720, turpmāk tekstā "INBOX", sniedz Jums savus pakalpojumus saskaņā ar sekojošiem Pakalpojumu nosacījumiem - turpmāk tekstā "PKN", kuri var tikt papildināti jebkurā laikā. Šie PKN attiecas uz "INBOX" bezmaksas e-pasta servisu “Inbox Mail”, uz bezmaksas “Inbox PREMIUM” versiju un maksas produktu "Inbox PREMIUM". Jebkuras Tīmekļa vietnes lietošanas noteikumu izmaiņas ir spēkā ar brīdi, kad tās ir publicētas šajā lapā.

1 Jūsu reģistrācijas saistības

Izmantojot INBOX pakalpojumus, Jūs piekrītat:

1.1 Sniegt patiesu, precīzu un pilnvērtīgu informāciju par Jums, kā tas prasīts Pakalpojuma reģistrācijas formā;

1.2 Uzturēt un nekavējoties mainīt reģistrācijas datus, lai tie saturētu patiesu, precīzu un pilnvērtīgu informāciju. Ja Jūs sniedzat jebkādu informāciju, kas nav patiesa, precīza un pilnvērtīga, INBOX ir tiesības uz laiku vai neatgriezeniski slēgt Jūsu kontu un atteikt jebkādu nākotnē vēlamu sadarbību. Lietojot INBOX produktus, Jūs atbildat par savas paroles un konta konfidencialitāti, kā arī pilnībā atbildat par visām darbībām, kas tiek veiktas ar Jūsu paroli vai lietotāja kontu;

1.3 Nekavējoties informēt INBOX par jebkādu neatļautu Jūsu paroles izmantošanas gadījumu vai jebkādu citu drošības pārkāpumu;

1.4 Pārliecināties, ka esat izgājis no sava lietotāja konta katras sesijas beigās. INBOX nenes atbildību par jebkāda veida radušajiem zaudējumiem vai izdevumiem, ja tie neatbilst 6. sadaļas noteiktajām prasībām.

2 Pakalpojumu "Inbox Mail" un "Inbox PREMIUM" saņemšana

2.1 Lai saņemtu bezmaksas e-pasta pakalpojumu “Inbox Mail”, kā arī tiesības neierobežotā daudzumā izmantot pastkasti ar tās noteikto ietilpību, izsūtīšanas limitiem un reklāmas saturu (atbilstoši p.7.1.), ir nepieciešams aizpildīt reģistrācijas formu.

2.2 Lai saņemtu bezmaksas pakalpojuma “Inbox PREMIUM” versiju, kā arī tiesības 1 mēneša laika periodā izmantot lielākas ietilpības pastkasti bez reklāmas satura (kura minēta p.7.1), ir nepieciešams aizpildīt pieteikuma formu.

2.3 Lai saņemtu maksas pakalpojuma “Inbox PREMIUM” ar lielākas ietilpības pastkasti bez reklāmas satura (kura minēta p.7.1) un citām priekšrocībām noteiktam laika periodam, ir nepieciešams apmaksāt rēķinu par pakalpojuma saņemšanu.

3 Maksas pakalpojuma “Inbox PREMIUM” iegādes process

3.1 Lai iegādātos maksas pakalpojumu "Inbox PREMIUM", reģistrētam INBOX lietotājam ir jāaizpilda pakalpojuma pieteikuma forma;

3.2 Maksas "Inbox PREMIUM" pakalpojuma pieteikuma formā jānorāda izvēlētais pakalpojuma veids, nepieciešamie dati rēķina izveidei un saņemšanai, jāapstiprina portāla lietošanas noteikumi, kā arī jānospiež poga "Pasūtīt".

3.3 Maksas "Inbox PREMIUM" pakalpojuma apmaksai Jums ir pieejami tiešsaistes apmaksas veidi (Swedbank bank internetbanka, SEB bank internetbanka, apmaksa ar kredītkartēm Visa/Mastercard/Amex un PayPal), kā arī bankas pārskaitījums.

3.4 Gadījumā, ja Jūs izvēlaties tiešsaistes apmaksas veidu, maksas "Inbox PREMIUM" pakalpojuma apmaksa notiek pasūtījuma noformēšanas laikā, saskaņā ar izvēlētā apmaksas veida prasībām.

3.5 Gadījumā, ja apmaksai Jūs izvēlējāties bankas pārskaitījumu, Jūs saņemsiet rēķinu, kuru iespējams apmaksāt gan izmantojot internetbanku, gan tas ir izdarāms jebkurā bankā klātienē.

3.6 Pēc samaksas saņemšanas, 1 darba dienas laikā tiks aktivizēts Jūsu apmaksātais "Inbox PREMIUM" pakalpojums. Pēc pakalpojuma aktivizēšanas Jūs saņemsiet rēķina kopiju, kurā būs norādīta pakalpojuma cena un apmaksātais lietošanas termiņš.

3.7Neveicot saņemtā rēķina apmaksu, maksas pakalpojums “PREMIUM” netiek aktivizēts.

4 Pakalpojumu termiņa pagarināšana

4.1 INBOX bezmaksas pakalpojumam "Inbox Mail" derīguma termiņš ir neierobežots.

4.2 1 nedēļu pirms apmaksātā pakalpojuma “Inbox PREMIUM” izmantošanas termiņa vai bezmaksas “Inbox PREMIUM” versijas derīguma beigām Jūs saņemsiet atgādinājumu, kurā būs norādīti pakalpojuma pagarināšanas vai atteikšanās nosacījumi.

5 Nosacījumu pieņemšana

Veicot pakalpojuma iegādi, Jūs noslēdzat distances līgumu ar SIA “INBOKSS”. Iegādājoties “Inbox PREMIUM” pakalpojumu, Jūs piekrītat, ka:

5.1 "Inbox PREMIUM" pakalpojums tiks aktivizēts pirms atteikuma tiesību izmantošanas termiņa beigām (MK noteikumi nr.255 (prot. Nr.29 5.§) no 2014.05.20. p.22.1 un 22.13), kas nozīmē to, ka atteikuma tiesību izmantošana nav iespējama;

5.2 Bezmaksas "Inbox PREMIUM" versija tiek aktivizēta uz 1 mēneši un tās atkārtota pieslēgšana nav iespējama;

5.3 INBOX neuzņemas atbildību par lietotāja komunikāciju vai personalizēto iestādījumu savlaicīgumu, dzēšanu, kļūmīgu piegādi vai nespēju tos uzglabāt.

5.4 Jūs esat atbildīgs par Pakalpojuma pieejas iegūšanu un šī pieeja var būt saistīta ar maksām trešajai pusei (tādām kā interneta pakalpojumu sniedzējam vai maksa par pārraides laiku).

5.5 Gadījumā, ja Jūsu pastkaste tiek dzēsta vai bloķēta lietošanas noteikumu pārkāpumu dēļ un 1 gada laikā vai ilgākā laika periodā tā netiek atjaunota, portāla administrācija ir tiesīga dzēst pastkasti un visu tās saturu bez iepriekšējās saskaņošanas un brīdināšanas.

5.6 Gadījumā, ja pastkastei piešķirts statuss "neaktīvs lietotājs" un šis statuss netiek mainīts 3 un vairāk gadus, portāla administrācijai ir tiesības dzēst pastkasti ar visu tās saturu bez iepriekšēja brīdinājuma.

5.7 INBOX nenes atbildību par saturu, ko Jūs ievadāt tīklā, nosūtat ar e-pasta starpniecību, pārraidāt vai citādi darāt pieejamu caur Pakalpojumu. Jūs apzināties, ka, izmantojot Pakalpojumu, jūs varat sastapties ar saturu, kas ir aizvainojošs, nepiedienīgs vai apšaubāms. INBOX nekādā veidā nav atbildīgs par saturu, neaprobežojoties ar jebkādām kļūdām vai nepilnībām jebkādā saturā vai par jebkādiem zaudējumiem vai izdevumiem, kas radušies jebkāda sludināta, sūtīta pa e-pastu, pārraidīta vai citādi ar Pakalpojuma palīdzību pieejama satura izmantošanas dēļ.

5.8 Jūs piekrītat neizmantot Pakalpojumu, lai:

5.8.1 Ievadītu tīklā, nosūtītu un/vai pārsūtītu pa e-pastu, pārraidītu vai citādi darītu pieejamu jebkādu saturu, kas ir nelikumīgs, aizvainojošs, draudošs, saistīts ar mocībām, spīdzināšanu, apmelojošs, vulgārs, piedauzīgs, ķengājošs, naidpilns - ja tas izraisa pretenzijas rasisku, etnisku vai citu tamlīdzīgu iemeslu dēļ, kā arī saturu, kas pārkāpj personu tiesības uz privātumu;

5.8.2 Realizētu jebkāda veida diskrimināciju, tostarp rases, ādas krāsas, etniskās izcelsmes, minoritātes u.c.

5.8.3 Ļaunprātīgi izmantotu jebkādas fiziskas vai juridiskas personas vārdu, vai maldinātu par Jūsu saistību ar kādu fizisku vai juridisku personu;

5.8.4 Viltotu vai manipulētu ar personas identificējošo informāciju, slēpjot jebkāda ar Pakalpojuma starpniecību pārraidīta satura izcelsmi;

5.8.5 Ievadītu tīklā, nosūtītu un/vai pārsūtītu pa e-pastu, pārraidītu vai citādi darītu pieejamu jebkādu saturu, kuru saskaņā ar attiecīgo likumdošanu vai aizbildnības nosacījumiem nav tiesības darīt zināmu citām personām (piemēram, konfidenciālu informāciju, kas uzzināta vai atklāta darba attiecību gaitā vai noslēdzot neizpaušanas vienošanos);

5.8.6 Ievadītu tīklā, nosūtītu un/vai pārsūtītu pa e-pastu, pārraidītu vai citādi darītu pieejamu jebkādu saturu, kas pārkāpj jebkādas patentu, tirdzniecības zīmju, amata noslēpumu, autora tiesības vai citas jebkuras puses īpašuma tiesības ("Tiesības");

5.8.7 Ievadītu tīklā, nosūtītu un/vai pārsūtītu pa e-pastu, pārraidītu vai citādi darītu pieejamu jebkādu neautorizētu reklāmu, pārdošanu veicinošus materiālus, citus reklāmas sūtījumus (junk mail, spam), pavairojamās vēstules (chain letters) piramīdveida biznesa plānus (pyramid schemes) vai jebkāda cita veida nevēlamus materiālus;

5.8.8 Ievadītu tīklā, nosūtītu un/vai pārsūtītu pa e-pastu, pārraidītu vai citādi darītu pieejamus jebkādus materiālus, kas satur datorvīrusus vai datoru kodus, datnes, programmas, kas paredzētas jebkādas datoru programmatūras, aparatūras vai telekomunikāciju aprīkojuma darbības pārtraukšanai, iznīcināšanai vai ierobežošanai;

5.8.9 Negatīvi ietekmēt citu lietotāju spēju iesaistīties reāllaika apmaiņā, piemēram, likt ekrānam "ritēt" ātrāk nekā citi Pakalpojuma lietotāji spēj rakstīt;

5.8.10 Traucētu Pakalpojuma darbību vai negatīvi ietekmētu ar Pakalpojumu saistītos serverus vai tīklus, kā arī, vai nepildītu jebkādas ar Pakalpojumu saistīto tīklu prasības, procedūras, politikas vai noteikumus;

5.8.11 Ar vai bez nolūka pārkāptu jebkādus piemērojamus Latvijas Republikas vai starptautiskos likumus;

5.8.12 Kādam uzmācīgi sekotu vai citādi iebiedētu;

5.8.13 Ievāktu vai uzglabātu personiskus datus par citiem lietotājiem;

5. 9 Atļauja izmantot jūsu saturu

5.9.1. Daži INBOX pakalpojumi ir paredzēti, lai jūs varētu augšupielādēt, izlikt, uzglabāt, nosūtīt, izmantot vai kopīgot savu saturu. Jums nav pienākuma nodrošināt saturu mūsu piedāvātajiem pakalpojumiem, un jūs varat brīvi izvēlēties saturu, kuru vēlaties nodrošināt.

5.9.2. Jūsu Saturs paliek jūsu, tas nozīmē, ka jūs paturat visas intelektuālā īpašuma tiesības, kas attiecas uz jūsu Saturu.

5.9.3 Ja INBOX platformā tiek glabāti trešo personu personas dati, jūs esat datu pārzinis, un INBOX kā datu krātuve ir apstrādātājs, kas glabā datus saskaņā ar spēkā esošo Latvijas Republikas normatīvo regulējumu un Latvijas Republikas normatīvo aktu prasībām (GDPR).

5.9.4. Jūs piešķirat INBOX tālāk norādītās tiesības uz savu saturu:

5.9.4.1 uzglabāt, pārsūtīt un rediģēt jūsu saturu (kontaktus, failus vai fotoattēlus), lai saglabātu jūsu saturu mūsu sistēmās un padarītu to pieejamu no jebkuras vietas pasaulē.

5.9.4.2. piekļuvei INBOX pakalpojumiem jūsu saturam, lai izveidotu un nosūtītu vēstules (piemēram, piekļuve kontaktpersonām, failiem vai fotoattēliem).

5.9.4.3. publicēt, publiski izpildīt vai publiski parādīt savu saturu, ja esat to padarījis redzamu citiem

5.9.5. Ja noņemat no INBOX pakalpojumiem jebkādu saturu, uz kuru attiecas šī sadaļa, INBOX sistēmas pārtrauks šī satura publiskošanu vai pārtrauks to izmantot saprātīgā laika posmā.

5.9.6 Ja atsakāties no pakalpojuma, visi jūsu dati un saturs tiks dzēsti saskaņā ar šī līguma 6. punktā aprakstīto procedūru

5.10 Jūs piekrītat, ka INBOX var slēgt pieeju Saturam un var arī atklāt Saturu, ja to prasa likums, vai arī ja ir uzskatāms, ka šāda Satura slēgšana vai atklāšana ir nepieciešama, lai:

5.10.1 Rīkotos saskaņā ar juridisku procedūru;

5.10.2 Izpildītu PKN;

5.10.3 Atsauktos prasībām par to, ka kāda Satura daļa pārkāpj trešo pušu tiesības;

5.10.4 aizsargātu "INBOX" tiesības, īpašumu vai "INBOX", tā lietotāju un sabiedrības personisko drošību;

5.11 Jūs piekrītat, ka Pakalpojuma tehniskā apstrāde un pārraide, ieskaitot Jūsu Satura daļu, var būt saistīta ar:

5.11.1 Pārraidi caur vairākiem tīkliem;

5.11.2 Izmaiņām, lai atbilstu un pielāgotos pievienojušos tīklu un iekārtu tehniskajām prasībām.

6 Atteikšanās no pakalpojuma

6.1 Atteikšanās no maksas vai bezmaksas pakalpojuma “Inbox PREMIUM”;

6.1.1 Maksas pakalpojums “Inbox PREMIUM” tiek pieslēgts uz noteiktu termiņu, kas nav dalāms – līdz ar to arī pakalpojums nav dalāms. Ja Jūs vēlaties atteikties no pakalpojuma, informējam, ka nauda par neizmantoto laika periodu netiek atgriezta saskaņā ar p.5.1.

6.1.2 nedēļu pēc atteikšanās no pakalpojuma, “Inbox PREMIUM” tiek pārslēgts uz bezmaksas e-pasta pakalpojumu “Inbox Mail”. Jūs saprotat un piekrītat, ka nevēloties pagarināt pakalpojuma izmantošanas termiņu, Jūs esat atbildīgs par to e-pasta satura (kas pārsniedz bezmaksas pasta limitus) pārvietošanu vai dzēšanu.

6.2 Atteikšanās bezmaksas pakalpojuma “Inbox Mail”

6.2.1 Lietotājam ir tiesības dzēst savus personas datus, veicot profila izdzēšanu sadaļā “Lietotāja Profils”. Pēc šīs darbības veikšanas, pieeja profilam tiek bloķēta un informācija par lietotāju tiek izdēsta no INBOX serveriem:

6.2.1.1 Standarta dzēšanas procedūras gadījumā - 2 (divu) gadu laikā.
6.2.1.2 GDRP dzēšanas procedūras gadījumā - 7 (septiņas) dienu laikā.

6.2.2 Minētais nogaidīšanas periods nepieciešams, lai nepieļautu nesankcionētu darbību veikšanu no trešajām pusēm, izmantojot lietotāja piekļuves datus.

6.2.3 Datu glabāšanas laikā (Punkts 6.2.1) lietotājam ir tiesības atjaunot savu profilu, ierodoties INBOX birojā un identificējoties kā profila īpašniekam. Personas datu atjaunošana tiek veikta ne vēlāk kā divu dienu laikā pēc pieprasījuma saņemšanas.

6.2.4 Datu glabāšanas laikā (Punkts 6.2.1) lietotājam ir tiesības dzēst savu profilu, ierodoties INBOX birojā identificējoties kā profila īpašniekam. Personas datu dzēšana tiek veikta ne vēlāk kā divu dienu laikā pēc pieprasījuma saņemšanas.

7 Reklāma

Izmantojot “Inbox Mail” pakalpojumus, Jūs piekrītat:

7.1 Bezmaksas e-pasta pakalpojumā "Inbox Mail" ir paredzēts INBOX reklāmas saturs un saistība ar to;

7.1.1 Jūs piekrītat, ka portālā www.inbox.lv var tikt izvietota reklāma, ka arī Jums var tikt nosūtītas informatīvas e-pasta vēstules no www.inbox.lv, kas var saturēt arī trešo pušu reklāmu, tai skaitā kreditēšanas pakalpojumu piedāvājumus;

7.1.2  Visas neizlasītās e-pasta reklāmas vēstules no promotions@inbox.lv, kuras atrodas mapē Ienākošie, tiks automātiski pārvietotas uz Miskasti pēc mēneša no to saņemšanas brīža;

Maksas pakalpojuma "Inbox PREMIUM" lietotājiem nav pāredzēts INBOX reklāmas saturs.

8 Iesniegumu un priekšlikumu izskatīšanas kārtība

Lietotājam ir tiesības vērsties SIA "INBOKSS" ar iesniegumiem, priekšlikumiem vai sūdzībām par saņemtajiem pakalpojumiem vai to nepilnībām. Iesniegumu, priekšlikumu vai sūdzību var iesniegt rakstot e-pasta vēstuli adresātam support@inbox.lv  vai pa pastu nosūtot vēstuli uz SIA “INBOKSS” reģ. Nr 40003560720, Matrožu iela 15, 2st., Rīga, LV-1048.

Iesniegums, priekšlikums vai sūdzība tiks izskatīta 15 darba dienu laikā no saņemšanas dienas, atbildi nosūtot uz norādīto saziņas adresi.

Ja sūdzība tiks atzīta par nepamatotu un Jūs nepiekritīsiet sūdzības atzīšanai par nepamatotu, Jums ir tiesības izmantot normatīvajos aktos noteikto alternatīvā strīda risināšanas iespējas, iesniedzot pakalpojuma snidzējam rakstveida iesniegumu par ārpus tiesas strīda risināšanu, norādot:

•          vārdu, uzvārdu, kontaktinformāciju;

•          sūdzības iesniegšanas datumu;

•          strīda būtību un tā pamatojumu.

Strīdu izšķiršana tiešsaistē:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Informācija par ārpustiesas strīdu risināšanas iespējām un ārpustiesas strīdu risinātājiem:

http://www.ptac.gov.lv/lv/content/stridu-risinasanas-process

http://www.ptac.gov.lv/lv/content/arpustiesas-pateretaju-stridu-risinataju-datubaze