If your sent message in receiver's mailbox has incorrect information in a field "From", it means that you have entered this information in your signature, which is used for outgoing messages.

You need to change this signature:
 

1. Come into the letterbox Settings, and choose the section Signature,
 

2. Enter and confirm information that appears in the "Full name” section.

Vahemälu ja küpsiste puhastamine brauseris aitab määrata vigu, mis põhjustavad tõrkeid veebilehe kuvamisel, kui portaalis on tehtud disaini või funktsionaalsuse muudatusi. Kui vahemälu mitte puhastada, brauser kasutab vanu andmeid uute asemel, mis võib põhjustada vigu. Vahemälu ja küpsiste puhastamine eemaldab neid vigu.

Mõnikord on vaja Vahemälu puhastada rohkem kui üks kord.

Google Chrome 38.0

• Valige Tööriistade ikoon ,
• Klõpsake Seadistused,

• Klõpsake Näita täpsemad seaded,

• Valikus "Privaatsus," klõpsa Puhasta sirvimis andmed,

• Tähistage järgmised lahtrid:
       Empty the cache
       Delete cookies and other site and plug-in data

• Klõpsa Clear browsing data,
• Sulge ja taaskäivita brauser.

Mozilla Firefox 33.0

• Klõpsa Tools   ikoonile ja valige History,

• Klõpsa Clear Recent History,

• Ripmenüüs "Time range to clear", valige Everything,
• Valikul "Details," klõpsa nool alla,
• Valige järgmised linnukesed:
       Cookies
       Cache
       Active Logins

• Klõpsa Clear Now,
• Sulge ja taaskäivita brauser.

Internet Explorer 11

• Valige Tools  ja vali Internet Options,

• Valikus "Browsing history," klõpsa Delete,

• Valige järgmised linnukesed:
       Temporary Internet files and web site files
       Cookies and web site data

• Klõpsa  Delete,
• Klõpsa OK
• Sulge ja taaskäivita brauser.

Kui kasutate mõnda teist brauserit või teist versiooni, siit leiate infot vahemälu puhastamiseks.

Vali millist brauserit soovite alla laadida:

Mozilla Firefox (soovitatud)

Google Chrome

Ms Edge 

Safari (iOS/MacOs)

Mypal (Windows XP & Vista)  - install can here (ZIP version - 78.0.v)  

Me ei toeta:

• Internet Explorer
• Firefox 67 ja allolev versioon
  
• Google Chrome 60 ja allolev versioon
  
• Safari 11 ja allolev versioon
• Edge 18

Probleemid brauseri uuendamisega oma-teel:

Kui kasutate arvutit ja teil ei ole õigust paigaldada või uuendada tarkvara, küsi administraatori seda teha.

Ei ole võimalik uuendada olemasolevat veebilehitseja?

Kui sa ei saa muuta brauserit ühilduvuse põhjustel (Näiteks, kasutate vana brauserit spetsiifilise tarkvara käivitamiseks) teil on võimalus valida mõni siin pakutud teine brauser ning kasutada seda veebilehte vaatamiseks.

Kui teile saabub uus sõnum, Teil on võimalus paigaldada filter saatjale otse sõnumi lugemise seisukohalt.

Et Filter paigaldada:

1. Avage sõnum;
2. Klõpsa saatja nimele;
3. rippmenüüst valige optsioon "Loo filter".

Peale seda suunatakse teid "Valikute" osasse, kus Teil on võimalus filtri lisamine teatud saatjale lõpuni viia.

rohkem filtrite kohta - siin.

There is no such a possibility.  But in this case you can:

1. create new mailbox with new username
2. add email forwarding from old mailbox to new
3. write email to our technical support, with a request to transfer all the contents and contacts of the old mailbox to a new one.

Remember – to keep your mailbox active at all times, you must enter your mailbox at least on time in nine months. 

Otherwise, the old mailbox will be marked as “Inactive”, and after 2 years it will be deleted.

1. Open a specific letter, in its title, next to the word "From" click on the sender's address.

2.On the pop-up menu, select "Create a filter" and set the condition move those messages to the folder "Incoming”. 

According to the user's wishes, folder may not filter messages that are marked as spam, but move them to another folder or leave them in the folder "Incoming”. If you want it, disconnected the spam filter.

If you receive any letter, which accords to the spam rules, please inform us about this letter to add it to the SPAM filter of the portal and avoid it's further sending to users.

To do that:

1. Enter your mailbox;
2. Open a letter;
3. Click on Spam.

In this case, letter goes to the queue of SPAM filter of the portal and if it is a spam, we will prevent it's further mailing to you and otherusers.
Thank you for the colaboration.

! After clicking on the Spam  button, this email will automatically be moved to the Trash, and in the Filters section a rule will be created that will place all further such emails immediately in the Spam. If necessary, you can change the rules to something else, for example, immediately remove this letter from the mail. Read more about filters here.